Politique d’expédition
Politique d'expédition — Maison Julie Ferrez
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les articles fabriqués à la commande (tapis, vêtements, accessoires) nécessitent un délai de production supplémentaire de 3 à 7 jours ouvrés avant expédition.
Livraison en France
- Standard : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
- Express : 1 à 2 jours ouvrés après expédition
Livraison en Europe et à l'international
- Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International (hors UE) : 7 à 21 jours ouvrés selon la destination
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Retards et imprévus Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Maison Julie Ferrez ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes. En cas de problème, contactez-nous à contact@julieferrez.com.
Droits de douane Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.